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Escuela de Tecnología de la Información

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PROGRAMA

Especialista en Soporte de Redes de Computadoras

Especialista en Soporte de Redes de Computadoras

Diploma

Especialista en soporte de redes de Computadoras

 

Visión general del programa

Este programa prepara a los estudiantes en sistemas informáticos para realizar tareas relacionadas con el mantenimiento del hardware y la resolución de problemas del software. Se exploran y discuten los fundamentos prácticos y teóricos del diseño, la implementación y la resolución de problemas de los sistemas informáticos mediante un enfoque práctico que aprovecha la experiencia real del instructor en un entorno controlado y en laboratorios prácticos.


Detalles del programa

  • Total Créditos Semestrales: 36
  • Duración del programa: 12 meses
  • Próxima fecha de inicio: 9 de Marzo de 2026
  • Localización: Se ofrece en Flagler Campus
  • Lengua de enseñanza: Inglés
  • Modo de entrega: Presencial, 100% On-Line y a través de la modalidad de educación a distancia Híbrida.
  • Objetivos del Programa de Certificaciones: CompTIA A+, CompTIA Network+

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Los graduados del programa de diploma de Especialista en Soporte de Redes Informáticas estarán preparados para aplicar los conocimientos adquiridos y avanzar en su carrera profesional en el campo de las tecnologías de la información. Este programa proporciona a los estudiantes una base sólida en seguridad, resolución de problemas y optimización de redes, asegurando que puedan satisfacer las demandas de una industria en constante evolución. Con experiencia práctica y una formación integral, los graduados están listos para enfrentar desafíos del mundo real, impulsar la innovación tecnológica y realizar contribuciones significativas en sus entornos de trabajo, estableciéndose como profesionales valiosos en la industria tecnológica.

En el programa de diploma de Especialista en Soporte de Redes Informáticas los estudiantes adquieren habilidades en diversas áreas importantes:

  • Implementación de seguridad de red: Aprenderán a configurar parámetros de seguridad y permisos de acceso para proporcionar una sólida protección a grupos e individuos.
  • Respuesta a violaciones de seguridad: Desarrollarán habilidades para analizar, reportar y responder a brechas de seguridad en redes informáticas, mejorando así la seguridad general.
  • Diagnóstico de problemas de red: Utilización de software y equipos de diagnóstico para identificar y resolver eficazmente problemas en redes.
  • Configuración y optimización de redes: Adquirirán experiencia en la configuración de routers y equipos para redes WAN y LAN, optimizando el rendimiento de la red.
  • Solución de problemas de conectividad: Capacitación en la localización y resolución de problemas de conectividad para usuarios o grupos de usuarios, proporcionando soporte esencial.
  • Garantía de disponibilidad de datos: Evaluación del rendimiento de la red para asegurar la disponibilidad y velocidad de los datos, además de implementar medidas de recuperación de desastres para mantener la integridad de la red.
Especialista en Soporte de Redes de Computadoras

OPORTUNIDADES DE EMPLEO

Perspectivas de empleo para este programa orientado a la carrera profesional

Según el Departamento de Trabajo, se prevé que el empleo global de especialistas en soporte informático crezca un 5% de 2022 a 2032, más rápido que la media de todas las ocupaciones.

Se prevén unas 66.500 vacantes de especialistas en soporte informático al año, de media, durante la década. Se prevé que muchas de esas vacantes se produzcan por la necesidad de sustituir a trabajadores que se trasladan a otras ocupaciones o que abandonan la población activa, por ejemplo para jubilarse.

Ejemplos de puestos de trabajo

Especialista en redes informáticas, Consultor informático (Consultor en tecnologías de la información), Especialista en redes, Especialista en soporte de redes, Analista técnico de redes, Técnico de redes, Analista de redes de ordenadores personales, Especialista en sistemas

Salario medio

El salario medio anual de los especialistas en soporte de redes informáticas era de 71.530 $ en mayo de 2023. El salario medio es el salario con el que la mitad de los trabajadores de una ocupación ganan más de esa cantidad y la otra mitad menos. El 10% más bajo ganaba menos de 45.660 $, y el 10% más alto ganaba más de 121.920 $.

El salario medio anual de los especialistas en soporte a usuarios informáticos era de 59.240 $ en mayo de 2023. El 10% más bajo ganaba menos de 37.690 $, y el 10% más alto ganaba más de 97.020 $.


Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales https://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/computer-support-specialists.htm 2022 wage data external site and 2022-2032 employment projections external site. “Projected growth” represents the estimated change in total employment over the projections period (2022-2032). “Projected job openings” represent openings due to growth and replacement.

Especialista en Soporte de Redes de Computadoras

DESCRIPCIÓN DE LOS CURSOS

Este curso es una introducción completa a Microsoft Office. Contará con cuatro programas distintos: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint y MS Outlook. En MS Word, el alumno aprenderá a crear y editar documentos y a darles formato, así como a formatear texto y párrafos. En MS Excel, el alumno aprenderá a trabajar con fórmulas y funciones, a dar formato a una hoja de cálculo y a trabajar con gráficos. En MS PowerPoint, el alumno creará/modificará una presentación, insertará objetos en una presentación y terminará una presentación. En MS Outlook, el alumno se formará en el uso del correo electrónico y la gestión de la información en la aplicación. Hay algunas actividades que integran algunas de estas aplicaciones que son muy beneficiosas para los alumnos que las utilizarán en el entorno laboral real.

Los alumnos estudiarán los distintos circuitos e interruptores de la placa base; además, aprenderán a encontrar y reparar microchips, memorias y CPU dañados. Los alumnos también aprenderán a analizar los problemas de compatibilidad entre el hardware y el software, y se utilizará Windows para garantizar que los dispositivos están instalados y funcionan correctamente.

Este curso ayudará a los alumnos a explorar los programas informáticos disponibles para la resolución de problemas y a utilizarlos eficazmente. Los estudiantes aprenderán técnicas a través de la experiencia práctica sobre cómo diagnosticar problemas informáticos comunes y resolverlos profesionalmente.

En este curso profundizaremos en los conceptos y técnicas de las redes. Examinaremos los conceptos teóricos que hacen único el mundo de las redes. Además, este curso adoptará un enfoque práctico al examinar las técnicas de trabajo en red. Además de examinar diferentes estrategias de red, este curso explorará el avance de la implantación de redes, así como estrategias atemporales de resolución de problemas.

Este curso ayudará a los alumnos a explorar los programas informáticos disponibles para la resolución de problemas y a utilizarlos eficazmente. Los alumnos conocerán técnicas y experiencia práctica sobre cómo diagnosticar problemas informáticos comunes y resolverlos profesionalmente.

Este curso ayudará a los alumnos a explorar los programas informáticos disponibles para la resolución de problemas y a utilizarlos eficazmente. Los alumnos conocerán técnicas y experiencia práctica sobre cómo diagnosticar problemas informáticos comunes y resolverlos profesionalmente.

En este curso, te adentraremos en los conceptos de Linux centrándonos en la arquitectura del sistema, la instalación, GNU, los comandos, los dispositivos y el sistema de archivos. Pasaremos por la Instalación, el análisis de la arquitectura del sistema de archivos, la Configuración posterior a la Instalación, la Gestión de paquetes y los comandos más elementales para tener éxito con el Sistema Linux; Adoptando una serie de actividades prácticas reforzaremos todas las habilidades necesarias para tener éxito en entornos Linux.

Este curso prepara a las personas para instalar, configurar y administrar Windows 7. El curso proporciona instrucción práctica a los estudiantes que deseen prepararse para el examen de certificación de Microsoft y tener éxito como administrador de redes y sistemas de Microsoft. que está diseñado para ser un examen independiente del proveedor que mide tus conocimientos de las tecnologías y metodologías estándar del sector en el ámbito de la seguridad de sistemas.

Este curso enseña a los profesionales informáticos a gestionar sus suscripciones a Azure, proteger identidades, administrar la infraestructura, configurar redes virtuales, conectar sitios Azure y locales, gestionar el tráfico de red, implantar soluciones de almacenamiento, crear y escalar máquinas virtuales, implantar aplicaciones web y contenedores, hacer copias de seguridad y compartir datos, y supervisar tu solución.

Este curso proporciona una introducción completa al lenguaje de las bases de datos relacionales: el lenguaje de consulta estructurado (sql). Los temas tratados incluyen el modelado entidad-relación, el modelo relacional, el lenguaje sql, las sentencias de recuperación de datos, la manipulación de datos y las sentencias de definición de datos. Todos los problemas de lectura interactiva implican el uso de sql "en vivo". Los deberes se harán utilizando bases de datos que funcionen en mysql y que los alumnos instalarán en sus máquinas. Durante el curso, los alumnos desarrollarán un proyecto de base de datos del mundo real utilizando mysql.

Este curso es el primer curso de inglés de nivel universitario para los estudiantes. Este curso hace hincapié en las habilidades necesarias para prepararte para la escritura de nivel universitario. En este curso los estudiantes desarrollarán una comprensión de la escritura eficaz, de nivel universitario, con énfasis en la exposición y los ensayos de investigación. Se requiere la comunicación oral y escrita de impresiones y juicios relativos a las lecturas asignadas del género ensayo y afines. Este curso también se centra en la construcción de un vocabulario activo y en la estructura correcta de frases y párrafos.

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